多項選擇題有利于提高客房員工勞動定額的因素有()。

A.客房空間面積較大
B.客房布置規(guī)格較高
C.勞動工具配備較全
D.人員素質水準較好


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1.多項選擇題在確定客房部員工人數(shù)時,必須掌握的數(shù)據(jù)有()。

A.工作量預測數(shù)
B.出勤率
C.工作定額
D.員工素質
E.工具配備

2.多項選擇題飯店客房服務活動設計的內容包括()。

A.客房的裝飾布置
B.客用品的供應與安放
C.客房操作程序的制定
D.客房服務項目的確定

3.多項選擇題在客人離開飯店時,客房部員工進房檢查的重點內容有()。

A.客房清潔狀況
B.客房設施狀況
C.客人遺留物品
D.小酒吧收費單

4.多項選擇題“樓層服務臺”的服務形式適合()的飯店。

A.內賓為主
B.外賓為主
C.團隊為主
D.散客為主
E.會議客較多

5.多項選擇題“客房服務中心制”的服務形式適合()的飯店。

A.內賓為主
B.外賓為主
C.散客為主
D.團隊為主
E.勞動力成本高

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旅游經營商向旅游從業(yè)人員個人生活消費中所涉及的外匯外流,因為這些進口物品的購買形成了旅游外匯漏損,這種漏損是()

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常用的旅游地開發(fā)策略包括()

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企業(yè)將獲取滿意利潤目標作為制定旅游產品價格的目標,主要是為了滿足()的需求。

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旅游產品供給是由旅游景區(qū)、交通、住宿、娛樂等多個行業(yè)和部門共同參與完成的,分析旅游目的地供給能力的大小,需要通過構建旅游目的地的承載力指標體系,對目的地的最大供給能力進行評價,這一指標體系包括()

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