單項選擇題通話者的（）態(tài)度和使用的言語被人們稱做“電話三要素”。
A、內(nèi)容
B、情感
C、聲音
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1.單項選擇題在飲用咖啡時，為了不傷腸胃，往往會同時備有一些（）。
A、甜點
B、啤酒
C、飲料
2.單項選擇題既不加糖，也不加牛奶的純咖啡是指（）。
A、白咖啡
B、黑咖啡
C、愛爾蘭式咖啡
3.單項選擇題飲蓋碗茶時，可用（）輕輕將漂浮于茶水之上的茶葉拂去。
A、手
B、口
C、杯蓋
4.單項選擇題服務(wù)人員與他人一起出入房門應(yīng)該（）
A、先入后出
B、后入后出
C、先出后入
5.單項選擇題入座時從座位的（）側(cè)就座。
A、左
B、右
C、后
最新試題
在引導(dǎo)客人時，拐彎或上下樓梯時應(yīng)使用手勢，提醒客人注意。
題型：判斷題
乘坐轎車，當(dāng)由專職司機開車時，應(yīng)當(dāng)注意請位尊者坐于前排。
題型：判斷題
男女同行時，行進次序應(yīng)該是：男左女右，男在外側(cè)，女在內(nèi)側(cè)。
題型：判斷題
自我介紹首先應(yīng)具備哪些內(nèi)容？（）
題型：單項選擇題
騎自行車時，進出有人值守的大門，為了方便，可以直接騎行入門。
題型：判斷題
觀看比賽過程中，照相不宜使用閃光燈。
題型：判斷題
在商務(wù)場合中，手機不要放在上衣口袋或當(dāng)飾品一樣掛在脖子上。
題型：判斷題
面試中的自我介紹應(yīng)注意哪些要點？（）
題型：多項選擇題
在圖書館內(nèi)，以下做法正確的是？（）
題型：單項選擇題
面試遭拒后，要做到不卑不亢，這既是一種社交禮儀，也是一種風(fēng)度和修養(yǎng)。面試被拒后，更應(yīng)該保持自信，微笑而禮貌地跟面試官說：“謝謝！”
題型：判斷題