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A.導(dǎo)游服務(wù)
B.旅行社
C.導(dǎo)游人員
D.旅游局

A.直接創(chuàng)收
B.促銷(xiāo)商品
C.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流
D.擴(kuò)大客源，間接創(chuàng)收

A.旅行社和旅游相關(guān)企業(yè)之間、旅行社之間
B.旅行社和旅游主管部門(mén)之間、旅游者和旅游協(xié)會(huì)之間
C.旅游者和旅游相關(guān)企業(yè)、旅行社和旅游相關(guān)企業(yè)之間
D.旅行社之間、旅行社和旅游者之間

A.旅游團(tuán)出發(fā)開(kāi)始直至回到出發(fā)地散團(tuán)
B.旅行社交款到全程旅游結(jié)束回到家中
C.抵達(dá)目的地開(kāi)始旅游直至旅游目的地全程結(jié)束
D.領(lǐng)隊(duì)接到團(tuán)隊(duì)任務(wù)直至任務(wù)結(jié)束回到公司

A.全陪、領(lǐng)隊(duì)
B.地陪、領(lǐng)隊(duì)
C.全陪、地陪和景區(qū)（點(diǎn)）導(dǎo)游員
D.全陪、地陪和領(lǐng)隊(duì)

A.合理而可能的原則
B.經(jīng)濟(jì)效益一社會(huì)效益一生態(tài)效益相結(jié)合的原則
C.游客至上的原則
D.安全第一的原則

A.賓客至上
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.敬業(yè)愛(ài)崗
D.熱情友好

A.看自己的時(shí)間，什么時(shí)候有時(shí)間什么時(shí)候去買(mǎi)
B.向旅游者盡可能的多收點(diǎn)錢(qián)，余額歸自己
C.在領(lǐng)導(dǎo)的指示下認(rèn)真辦理托運(yùn)事宜
D.發(fā)票、托運(yùn)單、托運(yùn)費(fèi)收據(jù)由旅行社保存

A.規(guī)范化服務(wù)與個(gè)性化服務(wù)相結(jié)合的原則
B.游客至上的原則
C.安全第一的原則
D.合理而可能的原則

A.參觀游覽服務(wù)
B.迎接服務(wù)
C.服務(wù)準(zhǔn)備
D.送站服務(wù)