單項選擇題探望病人時宜送（）。
A、菊花
B、玫瑰花
C、康乃馨
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1.單項選擇題在正式場合行握手禮時正確的伸手順序是（）。
A、晚輩先伸手
B、女士先伸手
C、男士先伸手
2.單項選擇題服務(wù)人員與服務(wù)對象所保持的最常規(guī)的服務(wù)距離是（）
A、0.5—1.5米
B、1—3米
C、3米以外
3.單項選擇題女性穿裙裝時，應(yīng)該（）
A、光腳
B、將健美褲或九分褲當(dāng)長襪穿孔
C、穿單色的尼龍襪或高統(tǒng)襪
4.單項選擇題在公共汽車、地鐵、火車、飛機上或劇院、宴會等公共場所，朋友或熟人間說話應(yīng)該（）。
A、隨心所欲
B、高談闊論
C、輕聲細(xì)語、不妨礙他人
5.單項選擇題別人給你服務(wù)，做事和幫忙，無論給你的幫助多么微不足道，都要說（）。
A、謝謝
B、請
C、對不起
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禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。
題型：判斷題
女士的西服套裝款式分為（）
題型：多項選擇題
在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅決。
題型：判斷題
單排扣西服分為一?？?、兩粒扣等。
題型：判斷題
褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
題型：判斷題
女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。
題型：判斷題
使用手勢應(yīng)注意的問題有（）
題型：多項選擇題
服裝款式的一般規(guī)律是（）
題型：多項選擇題
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）
題型：多項選擇題
商務(wù)場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）
題型：多項選擇題