單項選擇題女性穿裙裝時，應(yīng)該（）
A、光腳
B、將健美褲或九分褲當(dāng)長襪穿孔
C、穿單色的尼龍襪或高統(tǒng)襪
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1.單項選擇題在公共汽車、地鐵、火車、飛機上或劇院、宴會等公共場所，朋友或熟人間說話應(yīng)該（）。
A、隨心所欲
B、高談闊論
C、輕聲細語、不妨礙他人
2.單項選擇題別人給你服務(wù)，做事和幫忙，無論給你的幫助多么微不足道，都要說（）。
A、謝謝
B、請
C、對不起
3.單項選擇題到醫(yī)院探望病人，與病人交談時不應(yīng)選擇（）。
A、輕松的話題
B、嚴肅的話題
C、有關(guān)死亡的話題
4.單項選擇題用西餐完畢時刀叉擺放方法應(yīng)該是（）。
A、并排放在盤子上
B、交叉放在盤子上
C、隨意放在桌子上
5.單項選擇題中國人收到禮物一般（）時候打開。
A、接過禮物時
B、客人出門時
C、送走客人后
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商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）
題型：多項選擇題
問侯語多在剛剛接觸對方時使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）
題型：多項選擇題
女士的西服套裝款式分為（）
題型：多項選擇題
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。
題型：判斷題
目中有人是對客戶的尊重方式之一。
題型：判斷題
坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進先下。
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使用手勢應(yīng)注意的問題有（）
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有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
題型：判斷題
服務(wù)有什么特性？（）
題型：多項選擇題
商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意（）
題型：多項選擇題