按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

群體決策中，最可能導(dǎo)致決策失誤的效應(yīng)是（）

群體決策過程中，為了避免群體極化，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

根據(jù)大五人格理論，下列哪項(xiàng)特質(zhì)與社交活躍度和外向性相關(guān)？（）

以下哪個(gè)不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個(gè)階段之后？（）

以下哪個(gè)理論認(rèn)為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵(lì)因素引起的？（）

下列哪一項(xiàng)不屬于能力的基本分類？（）