充電設施檢修時發(fā)現(xiàn)資產編號為3340190000000322的直流充電樁存在ESAM故障，此故障的一般處理辦法有（）。

某電動汽車客戶實名制充電卡污損、殘缺，但仍能讀卡的，客戶希望繼續(xù)使用充電卡，可到營業(yè)網(wǎng)點辦理（）手續(xù)。

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務規(guī)范》，行為舉止方面應符合以下標準：（）。

充電設施檢修時發(fā)現(xiàn)資產編號為3340190000000322的直流充電樁存在平臺注冊校驗不成功，發(fā)生此故障的常見原因為（）。

充電設施運維人員應嚴格遵守國家法律、法規(guī)，誠實守信、恪守承諾、（）。

車聯(lián)網(wǎng)平臺具備客戶管理、賬戶支付體系，為客戶提供（）、（）服務，為管理人員提供營業(yè)收費、清分結算流程支撐。

充換電設施巡視檢查作業(yè)中，檢查充電樁設備的主要工具包括（）。

電動汽車充換電設施運維、檢修人員應定期開展（），提高安全意識。

開通車聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務的供電營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務受理內容包括（）。

充電服務網(wǎng)絡業(yè)務咨詢的主要渠道包括（）。