多項選擇題某電動汽車客戶實名制充電卡污損、殘缺，但仍能讀卡的，客戶希望繼續(xù)使用充電卡，可到營業(yè)網(wǎng)點辦理（）手續(xù)。
A.換卡
B.掛失補卡
C.銷卡退費
D.解鎖
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1.多項選擇題車聯(lián)網(wǎng)平臺具備客戶管理、賬戶支付體系，為客戶提供（）、（）服務(wù)，為管理人員提供營業(yè)收費、清分結(jié)算流程支撐。
A.充值
B.充電消費
C.網(wǎng)上購物
D.廣告服務(wù)
2.多項選擇題掛失及解掛，營業(yè)廳必須核實充電卡實名信息，包括（）后可進行掛失解掛。
A.手機號
B.卡號
C.身份證號
D.用戶名稱
3.多項選擇題充電卡充值付款方式有哪些（）。
A.POS機刷卡
B.支付寶掃碼支付
C.現(xiàn)金
D.微信支付
4.多項選擇題在車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中，營業(yè)網(wǎng)點可為客戶提供（）等服務(wù)，并提供車聯(lián)網(wǎng)平臺電子賬戶操作指導(dǎo)。
A.充電卡開卡
B.充值
C.解灰解鎖
D.換卡
E.掛失與補卡
F.銷卡與退費
5.多項選擇題在車聯(lián)網(wǎng)收費與結(jié)算業(yè)務(wù)中，采用充值卡收費方式時，應(yīng)每日對當(dāng)日銷售的（）進行核對，并編制日報表。
A.充值卡數(shù)量
B.充值記錄
C.充電記錄
D.充值金額
最新試題
以下屬于充電設(shè)施客戶服務(wù)投訴和舉報渠道的有（）。
題型：多項選擇題
充電設(shè)施檢修時發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)編號為3340190000000322的直流充電樁存在平臺注冊校驗不成功，發(fā)生此故障的常見原因為（）。
題型：多項選擇題
充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)咨詢的主要渠道包括（）。
題型：多項選擇題
充換電設(shè)施運維人員報送信息類別主要包括（）。
題型：多項選擇題
充電卡充值付款方式有哪些（）。
題型：多項選擇題
在車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中，營業(yè)網(wǎng)點可為客戶提供（）等服務(wù)，并提供車聯(lián)網(wǎng)平臺電子賬戶操作指導(dǎo)。
題型：多項選擇題
充電設(shè)施運維人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)，誠實守信、恪守承諾、（）。
題型：多項選擇題
《電力監(jiān)管條例》規(guī)定，電力監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立（）。
題型：多項選擇題
《電力設(shè)施保護條例實施細(xì)則》第六條規(guī)定，關(guān)于江河電纜保護區(qū)的寬度，下列正確敘述為（）。
題型：多項選擇題
電動汽車充換電設(shè)施運維、檢修人員應(yīng)定期開展（），提高安全意識。
題型：多項選擇題