單項(xiàng)選擇題員工制服的洗滌與熨燙是由（）負(fù)責(zé)的。
A.洗衣房
B.客房部
C.服務(wù)員自己
D.管事部
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1.單項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)間的英文表示為（）。
A.ＤＲ
B.ＳＳ
C.ＳＲ
D.ＣＲ
2.單項(xiàng)選擇題清潔劑去污效果好壞主要取決于（）的含量多少和高低。
A.ＰＨ值的高低
B.科技含量
C.表面活性劑
D.服務(wù)員素質(zhì)
最新試題
在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達(dá)的信息。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
盡早獲得會(huì)議消息，爭(zhēng)取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題