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問答題
球會競技管理制度
參考答案：
競技部是與客人接觸時間最長的部門，所以競技部的管理直接影響到客人對球場的最終評價。
主要包括以下內容：
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1.問答題
球童服務管理制度
參考答案：
管理較好的球會往往與高質量的球童服務水皮聯(lián)系在一起。球童較強的專業(yè)性需要通過制度規(guī)范和約束使球童增強服務意識，熟知專業(yè)的...
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2.問答題
會員與嘉賓服務管理制度
參考答案：
球會采取會員制的經營模式，就必須明確會員的權益，確保會員與其他客人在享受服務方面得到更多優(yōu)惠的措施。這樣就需要通過制度對...
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球童的招聘
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預訂信息通報
題型：問答題
球場信息的內容具體包括
題型：問答題
與會員部的協(xié)調
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球童行為管理
題型：問答題
