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問答題會員與嘉賓服務(wù)管理制度

參考答案： 球會采取會員制的經(jīng)營模式，就必須明確會員的權(quán)益，確保會員與其他客人在享受服務(wù)方面得到更多優(yōu)惠的措施。這樣就需要通過制度對...

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1.問答題接待服務(wù)制度

參考答案：高爾夫球會的接待服務(wù)制度包括從客人預(yù)約、登記進場、球童分配、球車管理、球包送達，以及球會其他服務(wù)的全過程的生產(chǎn)制度、協(xié)調(diào)...

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2.問答題引導(dǎo)全體人員自覺執(zhí)行制度

參考答案：制度是為了加強企業(yè)管理的規(guī)范意識，在員工中形成管理規(guī)范的觀念。球會管理制度執(zhí)行更為重要的是調(diào)動全體人員執(zhí)行制度的能動性和...

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