屬于聽眾范疇的是（）

?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括（）。

?在高語(yǔ)境溝通雙方共享的背景知識(shí)多，（）地陳述事物。

編碼和解碼的策略包括（）。

下列屬于面談的特征的有（）

組織溝通涉及如何在創(chuàng)造力和約束力之間達(dá)到一種平衡以及（）。

?理想的約哈利窗口應(yīng)該是（）。

?采用頭腦風(fēng)暴法，讓與會(huì)者就某個(gè)創(chuàng)新性問(wèn)題提出新的思路，屬于以下溝通形式（）。

溝通中?跺腳一般表示（）。

要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）