下列屬于觸碰“十個不準(zhǔn)”紅線問題有（）。

繳費(fèi)離柜率中，離柜交易包括（）。

電力市場營銷的指導(dǎo)原則：堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向、（）和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。

憑證審核不通過時，（）不允許修改。

違約電費(fèi)的類別包括（）

收費(fèi)員工作交接管理內(nèi)容規(guī)定，收費(fèi)人員離職或休假必須進(jìn)行工作交接，交接內(nèi)容包括所有（）、業(yè)務(wù)內(nèi)容、注意事項(xiàng)和未完成的工作，及其他應(yīng)當(dāng)交接的事項(xiàng)。交接表必須由交接人、營業(yè)廳負(fù)責(zé)人或指定的監(jiān)交人簽字。

銷戶的管理規(guī)定是（）。

投訴業(yè)務(wù)中的三級分類“未按停電計(jì)劃停送電”反映未按公告的停電計(jì)劃實(shí)施，變更停電計(jì)劃未履行手續(xù)的，出現(xiàn)（）問題，應(yīng)派發(fā)投訴工單。

電費(fèi)資金回收的核算包括電費(fèi)（）核算

用戶因市場或政策變化影響造成銷售困難應(yīng)采取的電費(fèi)回收措施有哪些（）