多項選擇題客人寄存行李時，下列不能寄存的物品有（）。
A、易腐爛
B、貴重物品
C、違禁物品
D、易碎物品
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1.多項選擇題下列關(guān)于VIP辦理入住手續(xù)的說法中，正確的有（）。
A、接待員必須準確掌握當天VIP客人姓名
B、大堂副理親自接待
C、大堂副理親自將客人送到房間
D、可以在房間內(nèi)為其辦理入住登記手續(xù)
2.多項選擇題決定是否受理一項訂房要求，需要考慮的主要因素有（）。
A、預(yù)期抵店日期
B、所需的房間類型
C、所需的房間數(shù)量
D、逗留天數(shù)
