識別客人是否預(yù)訂,填寫入住登記表并驗證,分配客房和確定房價,確定付款方式,完成入住登記手續(xù),儲存信息、制作有關(guān)表格
一是房態(tài)核實 二是減少損失 三是清潔維護 四是保證客房安全
最新試題
飯店客房部組織機構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
為確保預(yù)訂工作的正常運轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。