識別客人是否預(yù)訂，填寫入住登記表并驗(yàn)證，分配客房和確定房價，確定付款方式，完成入住登記手續(xù)，儲存信息、制作有關(guān)表格
一是房態(tài)核實(shí) 二是減少損失 三是清潔維護(hù) 四是保證客房安全
最新試題
飯店服務(wù)具有（）性。
在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運(yùn)行李，并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。
詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。
