自2001年以來，為治理銷售誤導中國保監(jiān)會出臺了一系列監(jiān)管政策，取得了一定效果，但由于銷售誤導行為認定的復雜性難以根治，為此，綜合治理銷售誤導行為需要保險全行業(yè)的共同努力，包括（）①壽險公司完善內控制度建設；②各保監(jiān)局切實履行好治理銷售誤導的區(qū)域監(jiān)管責任；③保險行業(yè)協會承擔起治理銷售誤導的行業(yè)自律責任；④保險行業(yè)協會積極協同當地銀監(jiān)局，加強對銀行兼業(yè)代理機構的銷售誤導監(jiān)管。

人身保險銷售誤導行為復雜多樣，對其進行認定存在一定困難。對于不能按照《人身保險銷售誤導行為認定指引》明確認定的行為，可以采取以下方式（）①根據物證認定；②根據書證認定；③根據調查筆錄認定；④根據現場檢查確認書認定。

《保險公估從業(yè)人員職業(yè)道德指引》規(guī)定，公估人員應在執(zhí)業(yè)活動中保持獨立性具體體現為（）①不因自身利益而影響公估結論；②不屈從外界壓力；③不接受投保人的委托為其提供保險業(yè)務的公估事項；④不受外界干擾和影響。

人壽保險公司及其代理機構以及具體辦理保險銷售業(yè)務的人員，在從事下列人身保險業(yè)務活動中，被保監(jiān)會列入保險欺騙行為的有（）①以實際贈送保險產品的方式進行本公司保險產品宣傳；②以保險產品即將停售為由進行本公司產品宣傳，但實際并未停售；③進行保險產品宣傳時虛夸本保險公司經營狀況；④以證券投資基金份額的名義銷售保險產品。

職業(yè)誠信是保險管理人員最重要的職業(yè)道德，而保險管理人員是維護保險行業(yè)誠信的支柱。所以，保險管理人員的誠實守信應該包括以下內容（）①對國家誠信；②對社會誠信；③對公司誠信；④對自我誠信。

我國精算師職業(yè)道德守則規(guī)定，精算師應當遵守誠實、公正的原則，具體包括（）①不得利用專業(yè)技術，為服務對象從第三方獲取非法的或不正當的收入；②可以利用專業(yè)技術，為服務對象從第三方獲取正當收入；③當知道其專業(yè)服務可能違背法律或被用于誤導第三方時，應該拒絕提供該項精算服務；④當知道其專業(yè)服務可能違背法律或被用于誤導第三方時，出于按勞取酬考慮，可以提供該項精算服務。

《北美精算學會職業(yè)行為準則》規(guī)定，精算師在提供職業(yè)報告時（）①應當注明使用報告的委托人；②不需要向委托人匯報獲得的直接或間接收入；③應當向委托人全面及時地匯報獲得的直接或間接收入；④應當注明服務范圍。

保險行業(yè)協會的道德功能是指保險行業(yè)協會能夠對其成員和從業(yè)人員的道德產生功效或影響的能力，換言之，保險行業(yè)協會的基本道德功能是自律。這種自律功能表現為（）①制定從業(yè)人員道德和行為準則；②組織簽訂自律公約；③對違規(guī)人員與組織做出適當懲戒；④必要時提請保監(jiān)會對違規(guī)人員與組織進行行政處罰。

保險企業(yè)的社會責任由經濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任構成。保險企業(yè)履行的經濟責任包括（）①賺取利潤；②依法經營；③盡可能高效率地使用資源生產社會需要的保險產品與服務；④以消費者愿意支付的價格銷售保險產品。

保險基層管理人員道德風險產生的微觀原因是（）①迎合上司，利益目標短期化；②規(guī)章制度有漏洞；③費用利益驅使；④權利和責任不匹配。