保險(xiǎn)從業(yè)人員在“儀表禮儀”方面,要注意()
①女士淡妝、男士剃須;
②言談中要注意與對(duì)方進(jìn)行眼神上的溝通;
③講究文明禮貌,切忌毛手毛腳;
④用無(wú)意識(shí)的小動(dòng)作引起對(duì)方的注意。
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
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保險(xiǎn)銷售人員的良好禮儀通常包括()
①恭敬的態(tài)度;
②整潔的儀表;
③非常專業(yè)的言辭;
④得體的舉止。
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
A.專業(yè)服務(wù)
B.明禮達(dá)禮
C.公正公開
D.行為自律
最新試題
以下關(guān)于保險(xiǎn)市場(chǎng)的說法中,錯(cuò)誤的是()。
某一棟辦公樓投保時(shí)按其市場(chǎng)價(jià)值確定保險(xiǎn)金額為1500萬(wàn)元,發(fā)生保險(xiǎn)事故全損,全損時(shí)的市場(chǎng)價(jià)為1800萬(wàn)元。保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)賠償金額應(yīng)為()萬(wàn)元。
《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》對(duì)保險(xiǎn)銷售人員禁止行為及相關(guān)處罰有明確規(guī)定,以下說法錯(cuò)誤的是()。
以下關(guān)于常見理財(cái)工具的說法中,正確的有()。①保險(xiǎn)的資產(chǎn)保護(hù)及避稅功能是其他理財(cái)工具所無(wú)法比擬的②作為一種重要的融資手段和理財(cái)工具,債券具有安全性高、收益高于銀行儲(chǔ)蓄、流動(dòng)性較強(qiáng)等特點(diǎn)③銀行儲(chǔ)蓄是最傳統(tǒng)也最普及的一種理財(cái)工具,它具有靈活度、流動(dòng)性高、風(fēng)險(xiǎn)低、收益率低等特點(diǎn)④股票是目前資本*市場(chǎng)中一種主要的長(zhǎng)期信用工具⑤盡管基金由專家操作,但資金終歸是在證券市場(chǎng)運(yùn)作,其風(fēng)險(xiǎn)明顯高于儲(chǔ)蓄和國(guó)債
以下屬于賬戶管理型的壽險(xiǎn)產(chǎn)品包括()。①普通型終身壽險(xiǎn)②意外傷害保險(xiǎn)③投資連結(jié)保險(xiǎn)④萬(wàn)能保險(xiǎn)⑤分紅保險(xiǎn)
以下關(guān)于醫(yī)療保險(xiǎn)和疾病保險(xiǎn)的說法中,錯(cuò)誤的是()。
預(yù)定利率、死亡率、生存率和分紅利率都是決定保單現(xiàn)金價(jià)值的重要因素。預(yù)定利率直接決定著保單收益。一般來說,預(yù)定利率越高,保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價(jià)值就越高,投保人的收益就更大。
以下關(guān)于分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品主要特征的說法中,錯(cuò)誤的是()。
保險(xiǎn)公司面臨的洗錢風(fēng)險(xiǎn)包括()。①保險(xiǎn)公司賠償、給付保險(xiǎn)金、退還的保險(xiǎn)費(fèi)和保單現(xiàn)金價(jià)值以及支付其他資金時(shí),客戶要求將資金匯往受益人以外的第三人②投保規(guī)模、交費(fèi)方式、頻率與投保人的身份、財(cái)務(wù)狀況不符③短期內(nèi)分散投保、集中退保或集中投保、分散退保且不能合理解釋④通過第三人支付個(gè)人保險(xiǎn)費(fèi),而不能合理解釋第三人與投保人的關(guān)系⑤頻繁投保、退保、變換險(xiǎn)種和保險(xiǎn)金額
王先生是一家電熱水器制造企業(yè)的企業(yè)主,擔(dān)心自己生產(chǎn)的熱水器發(fā)生事故給家庭消費(fèi)者帶來人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失,從而要承擔(dān)民事賠償責(zé)任。為此他可以購(gòu)買()。