單項(xiàng)選擇題評估人在領(lǐng)導(dǎo)者或權(quán)威人士的暗示，很容易接受他們的看法，而改變自己原來看法，這樣就可能造成績效評估的（）。

A.暈輪效應(yīng)誤差
B.暗示效應(yīng)誤差
C.感情效應(yīng)誤差
D.近因誤差


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1.單項(xiàng)選擇題銷售人員對主管表現(xiàn)不友好時(shí)，主管人員可能產(chǎn)生的偏見會影響到整個(gè)評估過程造成過低的評價(jià)，這種偏差為（）

A.暈輪效應(yīng)誤差
B.暗示效應(yīng)誤差
C.感情效應(yīng)誤差
D.近因誤差

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)鍵績效指標(biāo)與平衡計(jì)分卡的共同之處在于（）

A.基于戰(zhàn)略
B.要素基本是相互獨(dú)立
C.工作量極大
D.用于個(gè)人

3.單項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分卡從（）四個(gè)維度衡量企業(yè)業(yè)績。

A.財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長
B.財(cái)務(wù)、美譽(yù)度、內(nèi)部流程、適應(yīng)能力
C.戰(zhàn)略、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長
D.戰(zhàn)略、美譽(yù)度、內(nèi)部流程、適應(yīng)能力

4.單項(xiàng)選擇題用來評價(jià)銷售人員開展銷售推廣活動(dòng)的能力的指標(biāo)是（）

A.銷售量
B.訂單
C.客戶
D.工作時(shí)間和時(shí)間管理

5.單項(xiàng)選擇題最直接的銷售產(chǎn)出指標(biāo)（）

A.銷售量
B.銷售訪問次數(shù)
C.工作時(shí)間和時(shí)間管理
D.客戶