主管無(wú)計(jì)可施時(shí)，往往采用的批評(píng)方式是（）

CRM的對(duì)象是（）

針對(duì)顧客差異化的分析，美國(guó)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)研究所休斯教授提出了RFM模型，以下含義不正確的是（）

簡(jiǎn)單易行、集思廣益，一般只需一至二次會(huì)議即可獲得銷(xiāo)售預(yù)測(cè)值的方法是（）。

充分體現(xiàn)了銷(xiāo)售洽談的需要性原則和說(shuō)服規(guī)勸原則，是對(duì)AIDA模式的一種完善和補(bǔ)充的是（）

直接影響凝聚力的高低的因素是（）

企業(yè)店鋪的內(nèi)部裝飾、燈光色彩、背景音樂(lè)、營(yíng)業(yè)設(shè)備、商品擺設(shè)等會(huì)引起顧客不同的情緒感受，并由此激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲望，說(shuō)明了（）的重要性。

企業(yè)持有應(yīng)收賬款的成本一般不包括（）

（）是由代理股票發(fā)行的證券商一次性將上市公司所新發(fā)行的全部或部分股票承購(gòu)下來(lái)，并墊支相當(dāng)于股票發(fā)行價(jià)格的全部資本。

（）是指由個(gè)別接受培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員參加討論的會(huì)議。