單項選擇題停電信息報送（）包括停電信息發(fā)布超時及信息漏發(fā)布等。
A.不合格
B.不及時
C.超時錯誤
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1.單項選擇題路燈線路損壞，應選擇（）故障類型。
A.其他一路燈一路燈一路燈線路一斷線和短路
B.客戶內(nèi)部故障一客戶內(nèi)部故障一客戶內(nèi)部故障一居民客戶內(nèi)部故障一居民客戶內(nèi)部故障
C.其他一其他一客戶誤報一客戶誤報一停限電工作
D.低壓放障一進戶裝置一進戶裝置一進戶線一接觸不良
2.單項選擇題（）統(tǒng)一負責地區(qū)配電網(wǎng)故障搶修指揮人員的培訓和崗位考核。
A.國調(diào)
B.供電服務指揮中心或地調(diào)
C.縣調(diào)
D.網(wǎng)調(diào)
3.單項選擇題（）是95598業(yè)務的執(zhí)行單位，是95598客戶服務管理的支撐機構。
A.國網(wǎng)客服中心
B.國調(diào)中心國網(wǎng)營銷部
C.國網(wǎng)運檢部
4.單項選擇題（）、波形屬于供電質(zhì)量指標。
A.電流、頻率
B.電壓、電流
C.電壓、頻率
D.電壓、負荷
5.單項選擇題（）負責對各省公司95598工單進行抽查、跟蹤和督辦，定期分析、發(fā)布95598客戶服務情況，并對相關單位提出管理和考核意見。
A.營銷部
B.運檢部
C.調(diào)控中心
D.配電工區(qū)
最新試題
故障工單根據(jù)客戶需求生成約時工單，選擇業(yè)務類型后關聯(lián)營銷工單，把（）等按客戶需求填寫完成，并按時間節(jié)點來完成此工單。
題型：單項選擇題
故障報修類工單，國網(wǎng)客服中心應在回訪結束后（）內(nèi)完成歸檔工作。
題型：單項選擇題
故障停電信息一般通過（）渠道發(fā)布。
題型：單項選擇題
故障停電信息由（）部門審核。
題型：單項選擇題
各省級客服中心應催促地市級、縣級供電企業(yè)調(diào)控中心在收到國網(wǎng)客服中心催報工單后（）min內(nèi)按照要求報送停送電信息。
題型：單項選擇題
供電服務指揮系統(tǒng)可在（）界面查詢主動工單歷史明細。
題型：單項選擇題
供電服務指揮中心實行（）全天候服務管控和服務響應。
題型：單項選擇題
國網(wǎng)客服中心審核不通過的計劃類停電信息回退至（）。
題型：單項選擇題
供電服務指揮系統(tǒng)可在配電支線停運分析界面查詢（）明細。
題型：單項選擇題
故障報修一級分類共有（）類。
題型：單項選擇題