單項(xiàng)選擇題工作研究中，過程分析符號(hào)“□”表示的是（）

A.檢驗(yàn)
B.搬運(yùn)
C.操作
D.儲(chǔ)存


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1.多項(xiàng)選擇題與制造性生產(chǎn)相比，勞務(wù)性生產(chǎn)的特點(diǎn)是（）。

A.生產(chǎn)率容易測(cè)定
B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難以建立
C.與顧客直接接觸多
D.不提供有形產(chǎn)品

2.多項(xiàng)選擇題生產(chǎn)計(jì)劃的主要指標(biāo)有（）

A.產(chǎn)量指標(biāo)
B.銷售額指標(biāo)
C.產(chǎn)值指標(biāo)
D.品種指標(biāo)

3.多項(xiàng)選擇題下列哪些不是編制無延遲作業(yè)計(jì)劃考慮的（）。

A.最早可能開工時(shí)間
B.最早可能完工時(shí)間
C.最遲可能開工時(shí)間
D.最遲可能完工時(shí)間

4.單項(xiàng)選擇題工序能力指的是工序處于（）

A.異常狀態(tài)下的實(shí)際加工能力
B.波動(dòng)狀態(tài)下的實(shí)際加工能力
C.穩(wěn)定狀態(tài)下的實(shí)際加工能力
D.運(yùn)動(dòng)狀態(tài)下的實(shí)際加工能力

5.單項(xiàng)選擇題以下（）不是服務(wù)運(yùn)作的特點(diǎn)。

A.生產(chǎn)率難以確定
B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難以建立
C.服務(wù)過程可以與消費(fèi)過程分離
D.純服務(wù)不能通過庫存調(diào)節(jié)