單項選擇題殘障人士的殘疾、缺陷是因為生理性和（）所造成，會致使他們產生不同程度的自卑、畏縮心理。
A、器質性
B、氣質性
C、本質性
D、實質性
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1.單項選擇題衣櫥的（）要完好，要求做到無污漬和無灰塵。
A、內壁、角落、衣架
B、內壁、層架、抽屜
C、層架、衣架、抽屜
D、層架、角落、夾層
2.單項選擇題現(xiàn)場督導者重點監(jiān)督和指導幫助的對象，是業(yè)務（）的服務員。
A、能力強，工作態(tài)度好
B、能力強，工作態(tài)度差
C、能力弱，工作態(tài)度好
D、能力弱，工作態(tài)度差
