判斷題用戶號碼充值后超過24小時未到賬的，一線員工解釋過濾，不接受登記內(nèi)部工單流轉(zhuǎn)至二線專席。
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1.多項選擇題VoLTE高清電話業(yè)務(wù)支持（）用戶辦理。
A.預(yù)付費
B.后付費
C.準(zhǔn)預(yù)付費
D.后付費副卡
2.多項選擇題（）用戶咨詢能否開通VoLTE高清電話業(yè)務(wù)，客服代表可提供開通方式，正常受理開通。
A.深圳
B.廣州
C.佛山
D.珠海
3.單項選擇題4G用戶主動辦理停機（除停機保號）或掛失停機，每月仍正常出賬月租費用，如未按期交費將轉(zhuǎn)為欠停狀態(tài)，如欠停滿（），自動銷戶。
A.3個月
B.6個月
C.9個月
D.12個月
4.單項選擇題補換卡可委托他人辦理的地市，代辦人必須提供本人二代身份證（港澳臺居民可通過港澳臺居民居住證），并須提供委托人的（）方可辦理。
A.服務(wù)密碼+機主委托書
B.有效身份證件原件+機主委托書
C.有效身份證件復(fù)印件+機主委托書
D.有效身份證件原件+服務(wù)密碼
5.多項選擇題手網(wǎng)廳套餐變更撤銷套餐辦理時間未作限制，但為了避免因賬期系統(tǒng)繁忙導(dǎo)致用戶操作不成功，建議指引用戶在（）期間進行操作。
A.月底前一天
B.每月1至2日
C.非賬期
D.月底最后一天
最新試題
使用組網(wǎng)工具實測后將對比結(jié)果分享給用戶。（）
題型：判斷題
異網(wǎng)手機號可注冊智慧沃家APP。（）
題型：判斷題
“小度在家”智能音響通過智慧沃家APP即可激活。（）
題型：判斷題
使用組網(wǎng)工具測試時需要連接被評測wifi。（）
題型：判斷題
使用組網(wǎng)工具測試時測試結(jié)果與智慧家庭工程師所處位置無關(guān)。（）
題型：判斷題
信噪比是指一個電子設(shè)備或者電子系統(tǒng)中信號與噪聲的比例。一般來說，信噪比越大，說明混在信號里的噪聲越小，信噪比越大干擾越小。（）
題型：判斷題
場強是單位空間內(nèi)所能接收到的信號強度（這里指wi-fi 信號的強度），標(biāo)準(zhǔn)是以-20開始，單位為dbm，數(shù)值越大信號越差。（）
題型：判斷題
小王購買沃家神眼7天云存儲套餐，通過智慧沃家APP查看近7天的視頻，視頻錄制滿7天后，不斷滾動覆蓋，始終保持最近7天視頻，但是如果設(shè)備使用期間斷網(wǎng)導(dǎo)致錄制中斷，則期間云端不保存。（）
題型：判斷題
智慧沃家APP“首頁”模塊右上方有個掃描二維碼功能按鈕，可通過掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進行掃描設(shè)備自動綁定。（）
題型：判斷題
集團研發(fā)的智慧到家APP實測功能不支持無戶型圖測試。（）
題型：判斷題