多項選擇題專業(yè)技術(shù)人員在與同事相處時，應(yīng)該（）。

A、同事之間相處時，不要顯示出太強的優(yōu)越感
B、與同事溝通時，要注意為別人保全面子
C、同事之間的溝通，樸實的行動比華麗的言語更為有效
D、學(xué)會與同事進行友好的合作


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1.多項選擇題以下有關(guān)上級下級溝通的方法中，正確的項是（）。

A、下級碰到一些特殊的困難時（如意外事故、家庭問題、重大疾病、婚喪大事等），作為領(lǐng)導(dǎo)，此時應(yīng)伸出溫暖的手，那才是雪中送炭
B、作為領(lǐng)導(dǎo)者，不僅要對下屬予以認可，還要向他們顯示自己的大度，盡可能原諒下級的過失
C、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有足夠?qū)掗煹男男?，能夠容納得下下級的批評，以此來不斷促進自己的工作
D、領(lǐng)導(dǎo)者事事都做到完美，不需要下級給予坦白的、有用的、建設(shè)性的批評

2.多項選擇題上級與下級成功溝通的三個基本要點是（）。

A、對溝通要懷有真誠的心態(tài)
B、以委婉的方式表達自己的立場
C、對下級保持開放的態(tài)度
D、主動創(chuàng)造溝通的良好氛圍

3.多項選擇題在向上級提建議時，一般要注意的方面有（）。

A、多從正面闡發(fā)自己的觀點
B、注意維護上級的尊嚴
C、要讓上級的想法變成自己的想法
D、拒絕上級要直接干脆

4.多項選擇題以下有關(guān)創(chuàng)新思維的說法，正確的項是（）。

A、溝通者要訓(xùn)練自身的創(chuàng)新思維能力，不僅要打破思維定式，還要培養(yǎng)創(chuàng)新思維
B、逆向思維是最典型的創(chuàng)新性思維，說得簡單點，就是“倒過來想”
C、所謂發(fā)散思維，就是從一個信息源中導(dǎo)致出多種不同結(jié)果的思維方法。它的主要表現(xiàn)特征就是“大膽地設(shè)想”
D、創(chuàng)新思維是指人們在思考問題時，跳出常規(guī)，改變思考對象的空間排列順序，從反方向?qū)ふ医鉀Q問題的辦法

5.多項選擇題溝通者要增強自身的文化底蘊，應(yīng)該注意把握兩個方面（）。

A、理論學(xué)習(xí)的興趣和熱情，不是與生俱來的
B、讀書學(xué)習(xí)是增強文化底蘊的重要途徑
C、從現(xiàn)實生活中獲取知識素養(yǎng)，必須學(xué)會觀察
D、深入實踐是增強文化底蘊的必要渠道