多項選擇題通過分析知識庫內容的使用數據，通過分析（）對客戶需求進行挖掘
A.陳舊
B.抱怨
C.想法
D.潛臺詞
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題客戶中心單純局限于業(yè)務的（）的服務模式已經無法滿足用戶的需求。
A.客戶問題
B.查詢
C.受理
D.投訴
E.建議
2.多項選擇題金融行業(yè)的客戶中心主要分布在（）三個子行業(yè)中。
A.咨詢
B.保險
C.通信行業(yè)
D.證券
