多項(xiàng)選擇題客戶(hù)中心單純局限于業(yè)務(wù)的（）的服務(wù)模式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。
A.客戶(hù)問(wèn)題
B.查詢(xún)
C.受理
D.投訴
E.建議
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1.多項(xiàng)選擇題金融行業(yè)的客戶(hù)中心主要分布在（）三個(gè)子行業(yè)中。
A.咨詢(xún)
B.保險(xiǎn)
C.通信行業(yè)
D.證券
2.多項(xiàng)選擇題馬云在2016年云棲大會(huì)上提出五新（）
A.新零售
B.新制造
C.新金融
D.新技術(shù)
E.新能源
最新試題
當(dāng)需要轉(zhuǎn)接客戶(hù)投訴時(shí)，客服中心服務(wù)的規(guī)范用語(yǔ)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）是指客戶(hù)對(duì)一個(gè)產(chǎn)品（或服務(wù)）的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺(jué)狀態(tài)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列河南省的地名中，讀音正確的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)客戶(hù)總是不明白時(shí)，客服中心服務(wù)的規(guī)范用語(yǔ)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
GSM系統(tǒng)由移動(dòng)臺(tái)（MS）、基站分系統(tǒng)（BSS）和（）組成。
題型：多項(xiàng)選擇題