單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員在工作中要學(xué)會(huì)()這是與顧客溝通的重要方面

A、動(dòng)作觀察
B、傾聽
C、動(dòng)作提問
D、觀察眼神


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1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員要了解所售商品的相關(guān)信息,能為顧客講解商品知識(shí),并幫助顧客()商品。

A、觀察、挑剔
B、挑剔、挑選
C、鑒別、挑選
D、挑選、尋找

2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員介紹商品時(shí)的語言要()。

A、模糊、流暢
B、準(zhǔn)確、流暢
C、小心、謹(jǐn)慎
D、小心、模糊

3.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員演示商品時(shí),注意()不要太快。

A、商品、語言
B、商品、動(dòng)作
C、動(dòng)作、速度
D、商品、速度

4.單項(xiàng)選擇題兒童玩具可以現(xiàn)場(chǎng)直接演示,但要告之()。

A、產(chǎn)品性能
B、損壞要賠償
C、不要損壞
D、如何安全正確的使用商品

5.單項(xiàng)選擇題向消費(fèi)者寄發(fā)“訂單”屬于()推銷方式。

A、上門
B、信函
C、電話
D、網(wǎng)絡(luò)

最新試題

超市購(gòu)物的舒適性體現(xiàn)在()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)員在工作中要做到視顧客為親人,熱情服務(wù),言行文明,(),有諾必踐,格守信用。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

綜合型商品種類多樣化、一次購(gòu)齊程度高的面積小的超市業(yè)態(tài)為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

確定商業(yè)門店主要經(jīng)營(yíng)哪些商品的基礎(chǔ)性工作,反映了商店的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,有利于集中人力、財(cái)力、搞好經(jīng)營(yíng),這說的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

看腳拿鞋時(shí),與鞋尺碼無關(guān)的參照依據(jù)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)員對(duì)商品要堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià),體現(xiàn)完整,(),美觀的原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)員通過仔細(xì)觀察、分析、判斷、揣摩消費(fèi)者的實(shí)際需要后,快速地為消費(fèi)者指出商品,此為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下屬于超市超市銷售的核心商品的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

超級(jí)市場(chǎng)是分散的多門店連鎖規(guī)模體現(xiàn)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列不屬于不公平競(jìng)爭(zhēng)缺點(diǎn)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題