名詞解釋過程方法

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1.多項選擇題對項目實施過程的改進(jìn)，可能會（）

A.使項目質(zhì)量提高
B.使項目質(zhì)量狀態(tài)受控
C.使項目成本下降
D.使項目成本上升
E.提高實施過程的有效性

2.多項選擇題根據(jù)朱蘭三部曲，項目質(zhì)量控制的重要步驟包括（）

A.確立項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)
B.衡量成效
C.識別顧客需求
D.落實責(zé)任制
E.糾正偏差

3.多項選擇題項目質(zhì)量規(guī)劃的成果包括（）

A.質(zhì)量管理計劃
B.項目管理計劃
C.項目范圍說明書
D.質(zhì)量核對表
E.質(zhì)量基準(zhǔn)

4.多項選擇題度量數(shù)據(jù)集中性的主要指標(biāo)有（）

A.平均數(shù)
B.標(biāo)準(zhǔn)差
C.眾數(shù)
D.中位數(shù)
E.極差

5.多項選擇題項目質(zhì)量管理過程包括（）

A.質(zhì)量規(guī)劃
B.質(zhì)量保證
C.質(zhì)量特性
D.質(zhì)量控制
E.質(zhì)量改進(jìn)