單項(xiàng)選擇題工作流程設(shè)計(jì)的基本原則不包括？（）

A、以顧客為中心
B、以價(jià)值為導(dǎo)向
C、以人為本
D、以市場為中心


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1.多項(xiàng)選擇題目標(biāo)管理又稱為成果管理，俗稱責(zé)任制，它是在泰勒的（）的基礎(chǔ)上，形成的一套管理制度。

A、面對挫折
B、科學(xué)管理
C、行為科學(xué)管理
D、超越困難

2.單項(xiàng)選擇題分析數(shù)據(jù)信息的過程包含哪幾個(gè)步驟（）

A、將錄音資料，訪談?dòng)涗浀蠕浫胗?jì)算機(jī)，校對、整理成文稿
B、組織編碼小組進(jìn)行編碼訓(xùn)練，修正關(guān)鍵事件中的能力定義
C、獨(dú)立分析編碼，將績效優(yōu)秀于一般者的資料列出來，找出其中的差異
D、正式編碼

3.多項(xiàng)選擇題認(rèn)識自己所在部門的職能和功能，即自己部門的存在價(jià)值；認(rèn)識自己崗位的（）

A、具體責(zé)任
B、任務(wù)
C、要求
D、權(quán)限范圍

4.多項(xiàng)選擇題直線制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是（）

A、組織結(jié)構(gòu)缺乏彈性
B、橫向聯(lián)系少，內(nèi)部協(xié)調(diào)容易
C、組織內(nèi)部缺乏橫向交流
D、缺乏專業(yè)化分工，不利于管理水平的提高

5.多項(xiàng)選擇題據(jù)國外研究結(jié)果，專業(yè)技術(shù)人員關(guān)注的前四個(gè)因素依次為：（）

A、個(gè)人成長
B、工作自主
C、業(yè)務(wù)成就
D、金錢財(cái)富