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單項(xiàng)選擇題Bill是生產(chǎn)部的生產(chǎn)管理專員，他從事該工作有兩年多的時(shí)間了。他工作很認(rèn)真，在接到訂單后，總是能夠迅速安排生產(chǎn)計(jì)劃，并協(xié)調(diào)車間完成生產(chǎn)任務(wù)。然而，Bill每年的考核成績(jī)都只是合格，并且這兩年一直沒(méi)有得到晉升，自己感到很困惑。其上級(jí)則認(rèn)為，Bill的能力和工作積極性都不錯(cuò)，但總是會(huì)出現(xiàn)一些情況：包括生產(chǎn)計(jì)劃尚未溝通，直接發(fā)給車間；多次出現(xiàn)，與他關(guān)系較好的車間提報(bào)申請(qǐng)生產(chǎn)設(shè)備，未經(jīng)上級(jí)許可即給予調(diào)撥，造成其他車間生產(chǎn)任務(wù)受到影響。其領(lǐng)導(dǎo)多次溝通，可他還是屢錯(cuò)屢犯。組織結(jié)構(gòu)中最早也是最簡(jiǎn)單的組織形式是（）

A、職能制
B、直線制
C、直線職能制
D、模擬分權(quán)制

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1.單項(xiàng)選擇題桂林伐木裝飾公司是桂林市的一家民營(yíng)企業(yè)，為了使員工準(zhǔn)時(shí)上班，實(shí)行打卡制度，每天打卡三次，早上八點(diǎn)半之前打卡一次，中午12點(diǎn)至1：30之間打卡一次，下午5：30之后打卡一次，早上8：30至9：00之間打卡為遲到，前三次遲到不扣工資，之后依次累加，中午到了而忘記打卡，前三次每次扣5元，之后從30元依次累加，肖某為本公司員工，由于忘記打卡而導(dǎo)致扣掉工資，但實(shí)際情況是肖某當(dāng)天仍在工作崗位工作，卻被扣去工資，經(jīng)調(diào)查公司有很多員工都因?yàn)橥洿蚩ǘ豢酃べY，引起了員工的不滿。上述的案例中，在規(guī)定內(nèi)容中缺少的是（）

A、工作業(yè)績(jī)
B、行為表現(xiàn)
C、改進(jìn)措施
D、新的目標(biāo)

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2.單項(xiàng)選擇題桂林伐木裝飾公司是桂林市的一家民營(yíng)企業(yè)，為了使員工準(zhǔn)時(shí)上班，實(shí)行打卡制度，每天打卡三次，早上八點(diǎn)半之前打卡一次，中午12點(diǎn)至1：30之間打卡一次，下午5：30之后打卡一次，早上8：30至9：00之間打卡為遲到，前三次遲到不扣工資，之后依次累加，中午到了而忘記打卡，前三次每次扣5元，之后從30元依次累加，肖某為本公司員工，由于忘記打卡而導(dǎo)致扣掉工資，但實(shí)際情況是肖某當(dāng)天仍在工作崗位工作，卻被扣去工資，經(jīng)調(diào)查公司有很多員工都因?yàn)橥洿蚩ǘ豢酃べY，引起了員工的不滿。案例忽視了績(jī)效反饋的（）功能。

A、績(jī)效反饋在考核者和被考核者之間架起一座溝通的橋梁，是考核公開化，確保考核的公平和公正
B、績(jī)效反饋是提高績(jī)效的保證
C、績(jī)效反饋可以排除目標(biāo)沖突，有利于增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
D、績(jī)效反饋可以將考核信息完整的反饋給員工

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3.多項(xiàng)選擇題Jack加入公司從事項(xiàng)目開發(fā)的工作有半年的時(shí)間了。Jack在項(xiàng)目開發(fā)方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)和人脈，并且具有很強(qiáng)的開發(fā)能力。在這半年內(nèi)，Jack非常努力，并超額完成了上半年1000萬(wàn)的銷售任務(wù)?？墒?，其上級(jí)卻對(duì)其工作不滿意，認(rèn)為Jack主要做的是中低端產(chǎn)品，公司鼓勵(lì)的是做高端，提高利潤(rùn)率，而不在于中低端產(chǎn)品，因此上半年給Jack的考核成績(jī)?yōu)椴缓细瘛?duì)于此，Jack感到很委屈，自己明明完成了銷售任務(wù)，為什么得到這樣的結(jié)果。對(duì)于任務(wù)績(jī)效，描述正確的是（）

A、是硬性行為
B、受情境等因素的限制
C、直接用于組織效率

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4.單項(xiàng)選擇題Jack加入公司從事項(xiàng)目開發(fā)的工作有半年的時(shí)間了。Jack在項(xiàng)目開發(fā)方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)和人脈，并且具有很強(qiáng)的開發(fā)能力。在這半年內(nèi)，Jack非常努力，并超額完成了上半年1000萬(wàn)的銷售任務(wù)。可是，其上級(jí)卻對(duì)其工作不滿意，認(rèn)為Jack主要做的是中低端產(chǎn)品，公司鼓勵(lì)的是做高端，提高利潤(rùn)率，而不在于中低端產(chǎn)品，因此上半年給Jack的考核成績(jī)?yōu)椴缓细?。?duì)于此，Jack感到很委屈，自己明明完成了銷售任務(wù)，為什么得到這樣的結(jié)果。耗費(fèi)時(shí)間和缺乏發(fā)聵指的是哪種溝通的缺點(diǎn)？（）

A、非言語(yǔ)溝通
B、書面溝通
C、口頭溝通
D、無(wú)

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5.單項(xiàng)選擇題某人剛開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候做電腦生意，上級(jí)公司給他電腦、打印機(jī)等產(chǎn)品，年利潤(rùn)標(biāo)準(zhǔn)為10萬(wàn)元，年薪為銷售利潤(rùn)的10％，這人非常高興，但他又想到利潤(rùn)如果超過(guò)10萬(wàn)元怎么辦，于是和老板商定，如果利潤(rùn)在10萬(wàn)到20萬(wàn)元之間，年薪為銷售利潤(rùn)的20％，如果利潤(rùn)在20萬(wàn)元以上，年薪為銷售利潤(rùn)的40％，訂立這樣的標(biāo)準(zhǔn)之后，這人就開始賣力地工作。一年下來(lái)，核算發(fā)現(xiàn)他的業(yè)績(jī)純利潤(rùn)達(dá)到了110萬(wàn)元，如果按照當(dāng)初的協(xié)議，他一個(gè)人的年薪收入要比公司其余所有人的工資之和還要多，如果公司不給他兌現(xiàn)承諾，公司就會(huì)失信于員工，公司的制度就會(huì)失去權(quán)威性，但公司一下子要拿出這么多的現(xiàn)金也比較困難，如何處理工資成了一個(gè)難題。最后，公司還是想辦法為他兌現(xiàn)了承諾。由于指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)定得過(guò)低造成的這個(gè)問(wèn)題，確實(shí)讓公司非常尷尬。對(duì)于任務(wù)績(jī)效，描述錯(cuò)誤的是（）

A、是硬性行為
B、他受情境等因素的限制
C、直接用于組織效率

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