A、收據(jù)第三聯(lián)留底
B、營(yíng)業(yè)員向寄件人提供“國(guó)內(nèi)特快專遞郵件詳情單”
C、收據(jù)第一聯(lián)交寄件人收?qǐng)?zhí)
D、收據(jù)第二聯(lián)作為收寄局繳款憑證
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A、收寄局查詢更加方便
B、通過(guò)規(guī)定和實(shí)施統(tǒng)一的操作標(biāo)準(zhǔn)
C、有效地改善了EMS業(yè)務(wù)查詢手段
D、將逐步取代傳真查詢、函查等手段
A、“紅杯水”每件限重10千克
B、內(nèi)裝流質(zhì)物品的每件限重15千克
C、“紅杯”每件限重15千克
D、內(nèi)裝易碎物品的每件限重10千克
A、保價(jià)
B、特需
C、非保價(jià)
D、定時(shí)
A、準(zhǔn)備封裝必備材料供寄件人選用
B、營(yíng)業(yè)員向寄件人提供“國(guó)內(nèi)特快專遞郵件詳情單”
C、提醒寄件人閱讀詳情單使用須知
D、指導(dǎo)寄件人正確填寫和粘貼詳情單
A、提高工作質(zhì)量
B、拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)
C、提高服務(wù)質(zhì)量
D、提高產(chǎn)品質(zhì)量
最新試題
上門攬收后回班交接主要包括：區(qū)分業(yè)務(wù)種類、粘貼標(biāo)簽、點(diǎn)驗(yàn)簽收、上繳款額、維護(hù)用戶欠費(fèi)臺(tái)賬等環(huán)節(jié)。
特快專遞郵件的特殊查詢是指寄件人到任何一個(gè)營(yíng)業(yè)窗口辦理的紙質(zhì)查詢。
特快專遞郵件內(nèi)件為硬質(zhì)物品，封裝時(shí)必須在內(nèi)件之間及內(nèi)件與箱板之間用柔軟、輕質(zhì)的填充物填塞妥當(dāng)。
攬收員接收到PDA攬收信息后，應(yīng)立即電話聯(lián)系客戶，如工作繁忙，應(yīng)要求用戶自己到窗口交寄。
攬收員接收攬收信息后，如客戶電話號(hào)碼錯(cuò)誤或無(wú)法接通，攬收員應(yīng)不再打電話聯(lián)系客戶并停止上門服務(wù)。
攬收員應(yīng)按交寄人填寫的詳情單內(nèi)容核查收件人和寄件人的聯(lián)系電話等，可以不對(duì)內(nèi)件進(jìn)行查看。
經(jīng)濟(jì)快遞服務(wù)對(duì)象包括11183派攬的零散客戶。
弘揚(yáng)企業(yè)精神，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，是郵政職業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容之一。
特快專遞郵件攬收作業(yè)規(guī)范要求，物品類郵件應(yīng)做到眼同封裝。
收寄易碎物品型經(jīng)濟(jì)快遞郵件回局處理時(shí)，郵件上不必加蓋“紅杯”標(biāo)志。