單項(xiàng)選擇題成為朋友關(guān)系的老客戶親自帶來(lái)店里選購(gòu)的新客戶,銷售閉環(huán)管理的步驟可以從哪一步開(kāi)始?()

A.客戶接觸
B.銷售洽談
C.處理異議
D.促單成交
E.售后服務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題老客戶或朋友轉(zhuǎn)介紹的新客戶,對(duì)比起陌生客戶,具備以下哪些特征?()

A.無(wú)需銷售人親自去開(kāi)拓,節(jié)省時(shí)間
B.有一定的信任基礎(chǔ),更容易接受銷售人員的推薦
C.沒(méi)有信任基礎(chǔ),推銷起來(lái)更吃力
D.更容易達(dá)成成交

2.多項(xiàng)選擇題讓客戶成為推銷員的方法有哪些?()

A.讓客戶放心
B.增強(qiáng)與客戶的粘性
C.主動(dòng)提出讓客戶幫忙推銷
D.主動(dòng)提出讓客戶幫忙轉(zhuǎn)介紹客戶

3.多項(xiàng)選擇題銷售員與客戶可以形成哪幾重關(guān)系?()

A.成為品牌的傳播者
B.成為推銷員
C.成為朋友
D.形成依賴

4.多項(xiàng)選擇題針對(duì)忠誠(chéng)客戶的復(fù)購(gòu)銷售閉環(huán)管理包括以下哪幾步?()

A.銷售準(zhǔn)備
B.客戶開(kāi)拓
C.客戶接觸
D.銷售洽談
E.處理異議
F.促單成交
G.售后服務(wù)

5.多項(xiàng)選擇題針對(duì)陌生人的銷售閉環(huán)管理包括以下哪幾步?()

A.銷售準(zhǔn)備
B.客戶開(kāi)拓
C.客戶接觸
D.銷售洽談
E.處理異議
F.促單成交
G.售后服務(wù)

最新試題

銷售()包括產(chǎn)品或服務(wù)及其質(zhì)量、營(yíng)銷組合等方面。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

渠道經(jīng)理必須從渠道關(guān)系中了解渠道成員的需要,做好渠道成員的激勵(lì)工作。科訊公司是一家生產(chǎn)電腦主板的廠商,他們要制定激勵(lì)中間商的渠道政策,下列哪一項(xiàng)屬于間接激勵(lì)中間商的措施?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員,說(shuō)他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒(méi)有考慮公司的利益”,銷售部門又對(duì)公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時(shí)特別不滿,接到顧客的抱怨后,信息部門又對(duì)技術(shù)部門的工作十分不滿。這時(shí),公司高層管理者的首要任務(wù)是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一旦出現(xiàn)竄貨現(xiàn)象,()能夠幫助廠商迅速查出貨源。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一位銷售人員在面對(duì)遲疑型客戶時(shí),為了避免客戶拖延通常不會(huì)問(wèn)客戶是否購(gòu)買,而是會(huì)向客戶提出選擇性問(wèn)題例如:“您是要專用型號(hào)還是標(biāo)準(zhǔn)型號(hào)?“這種促成購(gòu)買決定的方式屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

路線銷售目的在于提高()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)客戶對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)表示懷疑的態(tài)度時(shí),作為推銷人員應(yīng)該()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

確定銷售人員所要完成的目標(biāo)一般稱為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,不屬于銷售預(yù)測(cè)不可控因素的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面哪個(gè)不是影響廣告費(fèi)分配的因素()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題