填空題齊齊哈爾客運段K39/40次列車推出了“四心、六個一”服務法,屬于服務理念創(chuàng)新中的()
最新試題
學生票限于使用普通旅客列車硬座和動車組列車二等座,使用普通旅客列車硬臥時應當補收()。
題型:填空題
車次編排辦法規(guī)定,直通快速旅客列車車次為K1-K4998。
題型:判斷題
該鐵路局的旅客周轉量為()百萬人公里。
題型:單項選擇題
通過線路時,應走天橋、地道、平過道,并嚴格執(zhí)行()制度,嚴禁鉆爬車底,跨越車鉤。
題型:多項選擇題
行程信息提示和報銷憑證可以作為乘車的憑證。
題型:判斷題
每名成人旅客可免費攜帶一名身高不足1.5米的兒童,超過一名時,超過的人數(shù)應買兒童票。
題型:判斷題
實施電子客票的列車,臥鋪車廂不再為旅客換取臥鋪牌,列車工作人員通過電子票夾應用查詢掌握()信息,按規(guī)定提醒旅客做好下車準備。
題型:填空題
該鐵路局2012年行包噸公里收入率為()元/萬噸公里。
題型:單項選擇題
乘務員在上下車時,要緊握扶手,不飛乘飛降。
題型:判斷題
旅客持()沒有規(guī)定的減價憑證或不符合減價條件時,按照全價票價補收票價差額。并須加收已乘區(qū)間應補票價50%的票款。
題型:多項選擇題