學生票寒假限定時間為12月1日至3月31日。

該鐵路局2012年實際完成比2011年實際完成超額12％以上的指標有（）。

該鐵路局2012年客運人公里收入率為（）元／萬人公里。

報銷憑證不辦理掛失補辦，其換取和作廢，均不影響鐵路電子客票效力。

通過線路時，應走天橋、地道、平過道，并嚴格執(zhí)行（）制度，嚴禁鉆爬車底，跨越車鉤。

已換取報銷憑證的旅客辦理退簽時，出現(xiàn)報銷憑證遺失、污損、（）等情況，車站不得辦理退簽和返款手續(xù)。

旅客平均行程為（）公里。

請分析判斷該鐵路局2012年實際比計劃完成較好的指標是（）。

列車補票時需輸入旅客身份證件類型及（），票面僅打印證件號碼。

實施電子客票的列車，臥鋪車廂不再為旅客換取臥鋪牌，列車工作人員通過電子票夾應用查詢掌握（）信息，按規(guī)定提醒旅客做好下車準備。