A.如果同類(lèi)的事件再次發(fā)生時(shí)進(jìn)行
B.重大變更都需要進(jìn)行
C.按提交變更請(qǐng)求人的要求進(jìn)行
D.隨機(jī)進(jìn)行
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A.IBM
B.Google
C.Amazon
D.微軟
A.所有服務(wù)臺(tái)坐席人員都使用同樣的語(yǔ)言
B.所有的事件都可以24小時(shí)記錄
C.所有服務(wù)臺(tái)都使用同樣的信息記錄方式以便于進(jìn)行分析
D.服務(wù)臺(tái)人員都可以進(jìn)入同一個(gè)共享的問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)
A.沒(méi)有足夠的信息決定哪個(gè)事件具有更高的優(yōu)先級(jí)
B.必須先修理總經(jīng)理的打印機(jī)，因?yàn)樵撌录哂懈叩臉I(yè)務(wù)影響度
C.兩個(gè)事件具有相同的優(yōu)先級(jí)
D.網(wǎng)絡(luò)故障比總經(jīng)理的打印機(jī)具有更高的事件優(yōu)先級(jí)，因?yàn)樗鼤?huì)影響更多的人
A.公共IP地址
B.私有IP地址
C.隧道IP地址
D.彈性IP地址
A.IT服務(wù)的生命周期
B.服務(wù)交付和服務(wù)支持
C.IT治理
D.IT服務(wù)管理框架
最新試題
下面為某項(xiàng)目規(guī)劃的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖（單位：周），在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中，活動(dòng)圖B-E計(jì)劃延遲了2周，活動(dòng)j-k比計(jì)劃提前了3周，到該項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑（）
應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行中設(shè)計(jì)的安全和保密層次包括系統(tǒng)級(jí)安全、資源訪問(wèn)安全、功能性安全和數(shù)據(jù)域安全，其中粒度最小的層次是（）
信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）的IT服務(wù)生命周期模型中（）是在規(guī)劃設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上依據(jù)ITSS監(jiān)理管理體系提供服務(wù)解決方案。
（）屬于人力資源管理中的Y理論。
在（）組織結(jié)構(gòu)中，項(xiàng)目擁有獨(dú)立的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目經(jīng)理在調(diào)用與項(xiàng)目相關(guān)的資源時(shí)不需要向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。
關(guān)于成本類(lèi)型的描述，不正確的是（）
下面關(guān)于智慧城市的描述，不正確的是（）
（）是一個(gè)編制文件的過(guò)程，正式授權(quán)項(xiàng)目的存在，并授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理將組織資源用于項(xiàng)目活動(dòng)。
（）的項(xiàng)目不適合使用總價(jià)合同。
在審查項(xiàng)目需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該文檔圖表編號(hào)混亂，建立（）解決上訴問(wèn)題。①文檔管理制度②文檔書(shū)寫(xiě)規(guī)范③圖標(biāo)標(biāo)號(hào)規(guī)則④文檔加密