單項選擇題承?；卦L（人工電話訪問）原則上在保單送達(dá)后的（）小時內(nèi)完成。
A.12
B.24
C.48
D.72
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1.單項選擇題電話銷售渠道的投訴受理流轉(zhuǎn)速率<（）小時。
A.1
B.1.5
C.2
D.2.5
2.單項選擇題網(wǎng)絡(luò)銷售中的短信、郵件服務(wù)，兩次續(xù)保提醒的間隔時間為（）天。客戶續(xù)保成功后，郵件及短信提醒服務(wù)終止。
A.5
B.10
C.15
D.20
3.單項選擇題網(wǎng)絡(luò)銷售中，信息真實準(zhǔn)確的應(yīng)續(xù)?？蛻簦绦?郵件單次發(fā)送成功率不低于（）%。
A.80
B.85
C.90
D.95
4.單項選擇題網(wǎng)絡(luò)銷售總，網(wǎng)站頁面常規(guī)跳轉(zhuǎn)：成功率不低于（）%；響應(yīng)時間不長于（）秒；
A.95，5
B.99.9，6
C.98，5
D.99，6
5.單項選擇題網(wǎng)絡(luò)銷售中，在線咨詢投保服務(wù)時，客戶發(fā)起在線咨詢請求后，應(yīng)于（）分鐘內(nèi)對客戶應(yīng)答，咨詢過程中，如反饋時間長于（）分鐘，應(yīng)向客戶提示。
A.1，1
B.2，2
C.3，3
D.5，5
最新試題
原則上，保險公司必須將車險賠款全額通過銀行轉(zhuǎn)賬支付至的同名（）銀行賬戶。
題型：單項選擇題
出險索賠時，被保險人需填寫（）。
題型：單項選擇題
在財產(chǎn)保險中，被保險人的索賠時效（）。
題型：單項選擇題
若車身劃痕損失險保額為2000元，是指（）劃痕險賠償最高限額為2000元。
題型：單項選擇題
交強(qiáng)險互碰自賠只針對（）。
題型：單項選擇題
新增加設(shè)備損失險每次賠償?shù)拿赓r約定以（）條款約定為準(zhǔn)。
題型：單項選擇題
下列不屬于車險理賠資料的有：（）。
題型：單項選擇題
在重復(fù)保險情況下，保險人如何分?jǐn)倱p失后的賠款各國做法有所不同。一般采用（）。
題型：單項選擇題
下列不屬于查勘工作量范圍的是（）。
題型：單項選擇題
王某駕駛機(jī)動車造成受害人財產(chǎn)損失50萬元，該車投保了交強(qiáng)險和商業(yè)第三者責(zé)任險20萬元，假設(shè)事故責(zé)任免賠率全責(zé)為20%，以下說法正確的是（）。
題型：單項選擇題