單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)銷售總,網(wǎng)站頁面常規(guī)跳轉(zhuǎn):成功率不低于()%;響應(yīng)時間不長于()秒;
A.95,5
B.99.9,6
C.98,5
D.99,6
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1.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)銷售中,在線咨詢投保服務(wù)時,客戶發(fā)起在線咨詢請求后,應(yīng)于()分鐘內(nèi)對客戶應(yīng)答,咨詢過程中,如反饋時間長于()分鐘,應(yīng)向客戶提示。
A.1,1
B.2,2
C.3,3
D.5,5
2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)銷售渠道中的回訪服務(wù),回訪有效問卷標(biāo)準(zhǔn)值為每人每天()份,依標(biāo)準(zhǔn)值比例開展業(yè)績考核。
A.10
B.20
C.40
D.50
3.單項(xiàng)選擇題門店渠道服務(wù)中,柜面受理咨詢、投訴等業(yè)務(wù)時,客戶等待時間不應(yīng)超過()分鐘。
A.10
B.20
C.30
D.40
4.單項(xiàng)選擇題門店渠道服務(wù)中,協(xié)助客戶完成手機(jī)自助查勘服務(wù)。(一個保險(xiǎn)年度內(nèi)發(fā)生()次(不含)以上保險(xiǎn)事故的,本保險(xiǎn)年度內(nèi)不再享受此項(xiàng)服務(wù))。
A.1
B.2
C.3
D.4
5.單項(xiàng)選擇題門店渠道服務(wù)中,協(xié)助遠(yuǎn)程定損服務(wù)有條件的、且規(guī)模較大的店面可以安裝遠(yuǎn)程定損設(shè)備。對于損失較小且不需拆解的案件可以直接通過遠(yuǎn)程定損進(jìn)行定損。由店面人員與遠(yuǎn)程定損中心聯(lián)系,通過視頻定損。通過遠(yuǎn)程定損的案件()小時內(nèi)完成照片及定損資料的上傳。
A.12
B.24
C.36
D.48
最新試題
下列不屬于查勘工作量范圍的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
出險(xiǎn)索賠時,被保險(xiǎn)人需填寫()。
題型:單項(xiàng)選擇題
交強(qiáng)險(xiǎn)互碰自賠只針對()。
題型:單項(xiàng)選擇題
核賠過程中,核定賠付計(jì)算不包括()。
題型:單項(xiàng)選擇題
保險(xiǎn)公司對整個案件資料進(jìn)行審核,審核是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任、事故真實(shí)性、事故損失、理賠單證、賠款理算等,給出審核意見的工作稱為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
安全帶單獨(dú)使用,可降低多少死亡率()。
題型:單項(xiàng)選擇題
被保險(xiǎn)人自己開車撞損自己的車庫,對于車庫的損失,()。
題型:單項(xiàng)選擇題
現(xiàn)場查勘報(bào)告中必需要有的基本信息是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中,被保險(xiǎn)人的索賠時效()。
題型:單項(xiàng)選擇題
核賠同意后,案件將轉(zhuǎn)入()環(huán)節(jié)。
題型:單項(xiàng)選擇題