多項選擇題有效溝通的前提是（）

A.有高超的溝通技巧
B.有共同的語
C.有多種溝通渠道
D.有溝通的愿望


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1.多項選擇題項目沖突解決方法有（）

A.回避或妥協(xié)
B.緩和或調(diào)停
C.競爭或逼迫
D.正視

2.多項選擇題項目會議期間的管理方法有（）

A.指定會議記錄
B.先說明會議目的和議程
C.掌握和控制會議
D.結(jié)束時要總結(jié)會議成果

3.多項選擇題溝通方式方法包含（）

A.正式溝通、非正式溝通
B.上行溝通、下行溝通、平行溝通
C.單向溝通、雙向溝通
D.書面溝通、口頭溝通、語言溝通、體語溝通

4.多項選擇題項目溝通管理在項目管理中起著很重要的作用，表現(xiàn)在（）

A.決策和計劃的基礎(chǔ)
B.組織和控制管理過程的依據(jù)和手段
C.建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件
D.成功領(lǐng)導(dǎo)的重要手段

5.單項選擇題項目溝通管理中信息的過濾（）

A.應(yīng)當(dāng)盡量限制
B.是有效溝通所必需的
C.只有當(dāng)項目出現(xiàn)重大問題或危機時才應(yīng)該發(fā)生
D.B和C