多項選擇題項目溝通管理在項目管理中起著很重要的作用，表現(xiàn)在（）

A.決策和計劃的基礎(chǔ)
B.組織和控制管理過程的依據(jù)和手段
C.建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件
D.成功領(lǐng)導(dǎo)的重要手段


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1.單項選擇題項目溝通管理中信息的過濾（）

A.應(yīng)當盡量限制
B.是有效溝通所必需的
C.只有當項目出現(xiàn)重大問題或危機時才應(yīng)該發(fā)生
D.B和C

2.單項選擇題缺乏溝通和未解決的爭端意味著（）

A.項目復(fù)雜
B.進度計劃失敗
C.項目團隊效率低下
D.項目團隊的職責界定不明確

3.單項選擇題項目經(jīng)理應(yīng)當（）

A.控制所有信息
B.努力控制溝通
C.授權(quán)溝通的控制
D.擁有溝通系統(tǒng)中各種沖突的信息

4.單項選擇題在項目實施的整個過程中，強度最大的是（）

A.技術(shù)沖突
B.個性沖突
C.進度沖突
D.人力資源沖突

5.單項選擇題除了防范之外，項目經(jīng)理最常用的解決方法是（）

A.正視
B.緩和
C.競爭
D.回避