A．言語失當(dāng)
B．貽誤工作
C．靈活變通
D．舉止失儉
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A．應(yīng)如實(shí)向上級匯報(bào)工作，不得弄虛作假。
B．未經(jīng)授權(quán)，不得以單位名義接受新聞媒體采訪和發(fā)布銀行經(jīng)營管理信息。
C．不得利用職務(wù)便利為本人或關(guān)聯(lián)方的投資、經(jīng)營、交易等活動提供方便，謀取不當(dāng)利益。
D．不得相互扯皮、推卸崗位責(zé)任；不得敷衍塞責(zé)、應(yīng)付了事；不得玩忽職守，貽誤工作。
A．由于利益沖突可能導(dǎo)致農(nóng)行利益受損，因此應(yīng)該放棄該活動
B．在活動結(jié)束后主動向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告
C．應(yīng)及時(shí)向上級報(bào)告，在預(yù)先請示并獲得批準(zhǔn)后方可進(jìn)行
D．向上級報(bào)告的同時(shí)不停止活動的進(jìn)行
A．不得惡意中傷、詆毀競爭對手
B．不得采取宴請、送禮等方式進(jìn)行內(nèi)部公關(guān)
C．不得利用職務(wù)便利謀取不當(dāng)利益
D．在任何情況下，都不得以違規(guī)為代價(jià)追求利益
A．違反了廉潔自律的規(guī)定
B．屬于正常的工作程序
C．屬于下級行對上級行的尊重
D．上級行應(yīng)該接受，否則會讓下級行很沒有面子
A．確認(rèn)客戶銷戶的真實(shí)原因，客戶態(tài)度是否堅(jiān)決，判斷是否可以提供其他方式的服務(wù)代替
B．當(dāng)客戶提出銷戶時(shí)，首先判斷客戶是否由于投訴而銷戶
C．當(dāng)客戶提出銷戶時(shí)，如果是投訴引起的，要導(dǎo)人投訴處理流程
D．當(dāng)挽留客戶不成功時(shí)。就不用留下客戶的聯(lián)系方式方了
最新試題
儀表是一種無聲的語言，顯示著一個(gè)人的（）。
挽留客戶流程的管理負(fù)責(zé)人是（）。
關(guān)于客戶教育流程表述正確的是（）。
開門迎客流程的執(zhí)行人為（）。
接待禮儀中，關(guān)于“遞送”的表述，正確的是（）。
交談禮儀的標(biāo)準(zhǔn)是（）。
訴處理流程管理負(fù)責(zé)人為（）。
出入房間的禮儀要求是（）。
正確的女士儀表是（）。
《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》有關(guān)同事關(guān)系的規(guī)定，以下哪些是正確的？（）。