單項選擇題溝通一般有六個基本要素情境、信息發(fā)送者、信息本身、途徑、信息接受者和反饋。以下對于這六個基本要素的說法有誤的是（）

A.情境是指溝通發(fā)生的時間、地點以及環(huán)境條件等
B.途徑是溝通中用以傳遞信息的媒介
C.信息本身是溝通索要傳遞的內(nèi)容要求此內(nèi)容必須要定明確、便于理解
D.信息發(fā)送者是溝通中接收信息并作出反應的一方


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1.單項選擇題下列關于溝通的理解說法有誤的是（）

A.信息憑借一定的載體在個體或群體間從發(fā)送者到接受者之間進行傳遞并獲取理解的過程稱為溝通
B.溝通是一種感知和期望
C.進行溝通前需著重關注自己的期待
D.溝通是一種“宣傳”是為了達到某種目的

2.多項選擇題禮儀形象中在服裝的穿戴上可以用哪些方法使色彩變化達到不同的效果（）

A.統(tǒng)一法
B.點綴法
C.對比法
D.呼應法

3.多項選擇題如何在有限時間內(nèi)把握準確信息成為商戰(zhàn)中成功的第一步要學會以下幾個重要時間管理的處理手段即（）

A.利用時間碎片積累信息
B.由簡到繁先處理能做好的事情
C.學會一目十行的閱讀方式
D.巧用各類信息收集整理分析工具

5.單項選擇題你目前正忙于項目的收尾工作。在這令人興奮的最后階段大多數(shù)沖突產(chǎn)生于（）

A.進度問題
B.成本超支
C.技術問題
D.缺乏客戶的驗收