A.廣東聯(lián)通工單目錄->資費(fèi)爭(zhēng)議->資費(fèi)及收費(fèi)內(nèi)容質(zhì)疑->數(shù)據(jù)及增值業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)爭(zhēng)議->網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)（流量費(fèi)
B.廣東聯(lián)通工單目錄->資費(fèi)爭(zhēng)議->資費(fèi)及收費(fèi)內(nèi)容質(zhì)疑->數(shù)據(jù)及增值業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)爭(zhēng)議->套餐費(fèi)用
C.工單目錄：廣東聯(lián)通工單目錄->資費(fèi)爭(zhēng)議->資費(fèi)及收費(fèi)內(nèi)容質(zhì)疑->協(xié)議不規(guī)范/協(xié)議內(nèi)容不明確/不平等條款
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A.BSS-〉營(yíng)業(yè)受理-〉常用業(yè)務(wù)-〉合約計(jì)劃取消（后付費(fèi)）
B.BSS-〉營(yíng)業(yè)受理-〉業(yè)務(wù)變更/服務(wù)優(yōu)惠變更（預(yù)付費(fèi)）
C.BSS-〉計(jì)費(fèi)賬務(wù)-〉帳務(wù)管理-〉預(yù)付費(fèi)帳務(wù)管理-〉智能網(wǎng)綜合查詢(xún)（預(yù)付費(fèi)）
D.BSS-〉計(jì)費(fèi)賬務(wù)-〉帳務(wù)管理-〉帳務(wù)信息管理查詢(xún)-〉繳費(fèi)調(diào)帳查詢(xún)

A.客聯(lián)可承諾減免本月及次月低消補(bǔ)扣金額
B.如果客戶(hù)不接受退“本月及次月”，可承諾退“本月及前3個(gè)月”的低消補(bǔ)扣金額
C.如果客戶(hù)要求減免6個(gè)月低消，客聯(lián)可在線承諾，并建答復(fù)工單
D.客戶(hù)要求減免6個(gè)月低消可生成工單提交

A.5880分可以換1G流量
B.3420分可以換500M流量
C.兌換流量在兌換次月10日前到賬
D.到賬當(dāng)月有效，不能累計(jì)至次月

A.找到激活入口
B.填寫(xiě)身份證號(hào)碼后6位和號(hào)卡上面ICCID最后7位數(shù)字（不包含最后一位字母）進(jìn)入實(shí)名認(rèn)證
C.微信關(guān)注【淘寶助手】公眾號(hào)，點(diǎn)擊底部菜單欄【開(kāi)通】進(jìn)行激活
D.登陸網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳