單項選擇題（）是服務(wù)態(tài)度最基礎(chǔ)的體現(xiàn)
A.真誠
B.微笑
C.禮儀
D.熱情
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1.單項選擇題從市場營銷觀角度看，飯店組織生產(chǎn)和服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)是（）
A.賓客滿意度
B.企業(yè)獲利
C.賓客的需求
D.社會聲譽(yù)
2.單項選擇題前臺線部門被稱為飯店的“（）”。
A.營收中心
B.支援中心
C.營銷中心
D.聯(lián)絡(luò)中心
3.單項選擇題世界最大飯店——云頂?shù)谝淮缶频?，位于（）的云頂高?/a>
A.法國
B.新加坡
C.馬來西亞
D.俄羅斯
4.單項選擇題位于寧波和義路的萬豪國際大酒店擁有520間客房，按照中國的標(biāo)準(zhǔn)，它屬于（）
A.大型飯店
B.中型飯店
C.小型飯店
D.超大型飯店
5.單項選擇題（）飯店在飯店業(yè)中占較大比例
A.商務(wù)型
B.會議型
C.度假型
D.汽車飯店