判斷題溝通的內(nèi)容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。那么信息、思想和情感哪一個(gè)更容易溝通呢,是思想。

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4.多項(xiàng)選擇題藥師在進(jìn)行用藥告知時(shí)要突出重點(diǎn),告知()

A、藥物成分
B、用藥緣由
C、用藥方式
D、飲食禁忌
E、藥物價(jià)格

5.多項(xiàng)選擇題如何做到“聽到說者想說的”()

A、專注
B、認(rèn)真地傾聽對方談話
C、適時(shí)鼓勵(lì)對方繼續(xù)表達(dá)
D、保持積極傾聽的肢體語言
E、對對方談話內(nèi)容表示強(qiáng)烈的興趣