（）是指為了刺激產品及服務的購買或銷售，服務企業(yè)采取的短期引誘及刺激策略。

企業(yè)溝通的方式有（）。

溝通也是一個程序，它將一些信息由甲方傳遞到乙方，使對方（）。

數據庫管理系統的選擇原則包括（）。

推銷員的禮儀、效率、關心度和銷售技巧都會影響既有的（）。

（）允許人們相互直接陳述和反饋意見，從而取得良好的溝通效果。

展銷會是直復營銷的一種形式。

客戶服務信息管理的最終目標是（）。

數據庫管理系統的可移植性是指（）。

在服務領域，（）是傳統營銷組合中最重要、最經常使用的工具。