有效溝通的重點(diǎn)環(huán)節(jié)包括（）。

非個(gè)人傳播渠道包括（）。

推銷員的禮儀、效率、關(guān)心度和銷售技巧都會(huì)影響既有的（）。

公眾對(duì)公司行為的評(píng)價(jià)會(huì)影響組織的成功。

企業(yè)的客戶一般可以分為（）幾類。

為了實(shí)現(xiàn)有效溝通，專業(yè)服務(wù)公司必須整合而且協(xié)調(diào)各種（）。

數(shù)據(jù)挖掘在CRM中的應(yīng)用有（）。

溝通也是一個(gè)程序，它將一些信息由甲方傳遞到乙方，使對(duì)方（）。

有效的（）是對(duì)傳遞的信息的相互理解。

廣告是與人員銷售不同的傳播方式，它具有高度的（）。