多項選擇題業(yè)務(wù)集中處理網(wǎng)點現(xiàn)場確認(rèn)是操作風(fēng)險控制的重要環(huán)節(jié),現(xiàn)場確認(rèn)類型包括()。

A.受理現(xiàn)場確認(rèn)
B.大額業(yè)務(wù)現(xiàn)場確認(rèn)
C.銀行內(nèi)部管控賬號確認(rèn)
D.二次授權(quán)確認(rèn)


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2.多項選擇題網(wǎng)點現(xiàn)場管理人員次日要及時查看大機返傳的()等報表。督促柜員對于未處理業(yè)務(wù)、差錯業(yè)務(wù)必須逐筆落實,查找未處理及差錯原因,及時與客戶或有關(guān)部門聯(lián)系處理。

A.《業(yè)務(wù)集中處理網(wǎng)點業(yè)務(wù)成功清單》
B.《業(yè)務(wù)集中處理網(wǎng)點業(yè)務(wù)失敗清單》
C.《業(yè)務(wù)集中處理網(wǎng)點業(yè)務(wù)未處理清單》
D.《業(yè)務(wù)集中處理網(wǎng)點業(yè)務(wù)差錯明細清單》

3.多項選擇題現(xiàn)金業(yè)務(wù)上門服務(wù)必須堅持的原則?()

A.堅持上門服務(wù)雙人辦理
B.堅持記賬柜員與現(xiàn)金清點柜員分離
C.堅持上門服務(wù)人員和記賬人員分離
D.堅持上門服務(wù)人員定期輪崗或上門服務(wù)點輪換制度
E.現(xiàn)金業(yè)務(wù)上門服務(wù)結(jié)束后,須及時將現(xiàn)金業(yè)務(wù)上門服務(wù)證件、上門服務(wù)登記簿、POS機等移交專人入庫(箱)保管。

4.多項選擇題銀行在辦理銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)時,發(fā)現(xiàn)偽造變造開戶證明文件的,應(yīng)()。

A.留置開戶申請書及偽造變造的開戶證明文件原件
B.復(fù)印留存其他開戶申請資料
C.要求客戶提供正確的證明文件
D.及時報送人民銀行當(dāng)?shù)胤种?/p>

5.多項選擇題同時符合以下條件的業(yè)務(wù)回單,在業(yè)務(wù)辦理完畢后,柜員可將憑證回執(zhí)聯(lián)或收賬通知聯(lián)交客戶收執(zhí)?()

A.通過“2100同城網(wǎng)內(nèi)一借一貸、2130同城網(wǎng)內(nèi)一借多貸、2132同城網(wǎng)內(nèi)一貸多借”等交易辦理
B.交易網(wǎng)點與貸方賬戶開戶網(wǎng)點為同一網(wǎng)點
C.使用的憑證種類為193清分機支票、109轉(zhuǎn)賬支票(密)、170普通支票或451轉(zhuǎn)賬支票(非密)
D.賬戶使用支付密碼

最新試題

柜面服務(wù)場所內(nèi)布置規(guī)范的要求是()。

題型:多項選擇題

匯出行收到退匯款項后的處理()。

題型:多項選擇題

中國建設(shè)銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是評價營業(yè)網(wǎng)點及柜面人員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù),是規(guī)范柜面人員服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)。

題型:判斷題

個人網(wǎng)銀“安全中心”提供多重安全設(shè)置,包括:()等各種安全手段。

題型:多項選擇題

以下哪些帳戶可以作為理財卡的關(guān)聯(lián)帳戶()。

題型:多項選擇題

雙幣種信用卡開通網(wǎng)上銀行只能在網(wǎng)上進行追加,目前柜面不支持雙幣種信用卡的簽約。

題型:判斷題

營業(yè)網(wǎng)點柜臺內(nèi)外應(yīng)設(shè)置的物品以下規(guī)定正確的是()。

題型:單項選擇題

持卡人書面掛失儲蓄卡、儲蓄卡密碼,受理行應(yīng)按規(guī)定收取掛失手續(xù)費多少人民幣?()

題型:單項選擇題

柜面服務(wù)場所外觀應(yīng)有嚴(yán)格按照《中國建設(shè)銀行視覺識別管理手冊》的相關(guān)規(guī)定制作的().

題型:多項選擇題

網(wǎng)上銀行不辦理速匯通退匯業(yè)務(wù),也不進行差錯處理。發(fā)生退匯及差錯時,由所在分行指定的業(yè)務(wù)受理機構(gòu)進行退匯或差錯處理。

題型:判斷題