多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理人員次日要及時查看大機(jī)返傳的()等報(bào)表。督促柜員對于未處理業(yè)務(wù)、差錯業(yè)務(wù)必須逐筆落實(shí),查找未處理及差錯原因,及時與客戶或有關(guān)部門聯(lián)系處理。

A.《業(yè)務(wù)集中處理網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)成功清單》
B.《業(yè)務(wù)集中處理網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)失敗清單》
C.《業(yè)務(wù)集中處理網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)未處理清單》
D.《業(yè)務(wù)集中處理網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)差錯明細(xì)清單》


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1.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)金業(yè)務(wù)上門服務(wù)必須堅(jiān)持的原則?()

A.堅(jiān)持上門服務(wù)雙人辦理
B.堅(jiān)持記賬柜員與現(xiàn)金清點(diǎn)柜員分離
C.堅(jiān)持上門服務(wù)人員和記賬人員分離
D.堅(jiān)持上門服務(wù)人員定期輪崗或上門服務(wù)點(diǎn)輪換制度
E.現(xiàn)金業(yè)務(wù)上門服務(wù)結(jié)束后,須及時將現(xiàn)金業(yè)務(wù)上門服務(wù)證件、上門服務(wù)登記簿、POS機(jī)等移交專人入庫(箱)保管。

2.多項(xiàng)選擇題銀行在辦理銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)時,發(fā)現(xiàn)偽造變造開戶證明文件的,應(yīng)()。

A.留置開戶申請書及偽造變造的開戶證明文件原件
B.復(fù)印留存其他開戶申請資料
C.要求客戶提供正確的證明文件
D.及時報(bào)送人民銀行當(dāng)?shù)胤种?/p>

3.多項(xiàng)選擇題同時符合以下條件的業(yè)務(wù)回單,在業(yè)務(wù)辦理完畢后,柜員可將憑證回執(zhí)聯(lián)或收賬通知聯(lián)交客戶收執(zhí)?()

A.通過“2100同城網(wǎng)內(nèi)一借一貸、2130同城網(wǎng)內(nèi)一借多貸、2132同城網(wǎng)內(nèi)一貸多借”等交易辦理
B.交易網(wǎng)點(diǎn)與貸方賬戶開戶網(wǎng)點(diǎn)為同一網(wǎng)點(diǎn)
C.使用的憑證種類為193清分機(jī)支票、109轉(zhuǎn)賬支票(密)、170普通支票或451轉(zhuǎn)賬支票(非密)
D.賬戶使用支付密碼

4.多項(xiàng)選擇題歷史數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)用戶分為系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)查詢員、系統(tǒng)授權(quán)員、安全控制員四類用戶。其中()。

A.同一筆業(yè)務(wù)查詢員和授權(quán)員不能為同一人
B.同一筆業(yè)務(wù)系統(tǒng)授權(quán)員和安全控制員不能為同一人
C.系統(tǒng)管理員與系統(tǒng)查詢員不能兼崗
D.同一筆業(yè)務(wù)查詢員與安全控制員不能為同一人

最新試題

經(jīng)辦行審核網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶證書載體申請表時不必核對銀行預(yù)留印鑒。

題型:判斷題

當(dāng)出現(xiàn)客戶交款差錯時,柜員正確的做法是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在產(chǎn)品募集過程中,實(shí)際募集額度與計(jì)劃額度不一致,總行以首次平盤額度及價格為基期標(biāo)準(zhǔn),對差額部分總行追加平盤;對未完成總額度發(fā)生的資金缺口,總行將反向平盤,若市場價格低標(biāo)準(zhǔn),反向平盤的損失在未完成計(jì)劃一級分行之間分?jǐn)?,收益率仍保持()平盤的收益率不變。

題型:單項(xiàng)選擇題

如果對方是建行網(wǎng)上銀行客戶,且在“E家親賬戶”功能中向您發(fā)出了授權(quán),您就可以查詢對方的賬戶信息。

題型:判斷題

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺內(nèi)外應(yīng)設(shè)置的物品以下規(guī)定正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

中國建設(shè)銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是評價營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面人員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù),是規(guī)范柜面人員服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)。

題型:判斷題

匯出行收到退匯款項(xiàng)后的處理()。

題型:多項(xiàng)選擇題

個人網(wǎng)銀“安全中心”提供多重安全設(shè)置,包括:()等各種安全手段。

題型:多項(xiàng)選擇題

登錄密碼累計(jì)3次.交易密碼累計(jì)3次出錯后密碼被鎖,系統(tǒng)提示:密碼校驗(yàn)次數(shù)超限。三日后系統(tǒng)將自動解鎖。

題型:判斷題

公積金委托提取模式:是指定期提取客戶公積金并劃入指定賬戶(個人貸款委托扣款賬戶),可直接沖還貸款。客戶可選擇按月、季、年等頻率委托提取。

題型:判斷題