A.柜員未經(jīng)授權(quán)為客戶辦理業(yè)務(wù)
B.網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管和柜員的工號(hào)、密碼混用
C.未與客戶核實(shí)情況即辦理業(yè)務(wù)
D.與客戶交接U-KEY證書手續(xù)存在不規(guī)范的現(xiàn)象
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.合規(guī)政策
B.合規(guī)管理部門的組織結(jié)構(gòu)和資源
C.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
D.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管理流程
A.重大缺陷
B.重要缺陷
C.特大缺陷
D.一般缺陷
A.舉報(bào)投訴制度
B.舉報(bào)人保護(hù)制度
C.舉報(bào)處理制度
D.舉報(bào)人管理制度
A.不擅自擴(kuò)大國家秘密知悉范圍
B.不擅自擴(kuò)大郵儲(chǔ)銀行商業(yè)秘密知悉范圍
C.不使用手機(jī)、普通電話機(jī)和傳真機(jī)傳輸或談?wù)撋婷苄畔?br />
D.不在不利于保密的場(chǎng)所談?wù)撋婷苄畔?/p>
A.客戶口頭投訴
B.網(wǎng)點(diǎn)意見簿投訴
C.客戶來電投訴
D.信函投訴
最新試題
合規(guī)管理部門應(yīng)制定并執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)為本的合規(guī)管理計(jì)劃，包括（）等。
郵儲(chǔ)銀行對(duì)代理營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的檢查重點(diǎn)包括哪些（）。
根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行代理營業(yè)機(jī)構(gòu)管理辦法》，以下事項(xiàng)可由郵儲(chǔ)銀行二級(jí)分行申請(qǐng)的有（）。
董事會(huì)下設(shè)的（）（）或?qū)ｉT設(shè)立的（）對(duì)商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行日常監(jiān)督。
商業(yè)銀行應(yīng)明確合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告路線以及合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告的（）、（）和（）。
對(duì)于實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)的收費(fèi)項(xiàng)目，商業(yè)銀行有下列哪些情形的，認(rèn)定為違規(guī)收費(fèi)行為（）。
商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)信息的（）和（），對(duì)各類信息實(shí)施分等級(jí)安全管理，對(duì)信息系統(tǒng)訪問實(shí)施權(quán)限管理，確保信息安全。
違反個(gè)人儲(chǔ)蓄匯兌業(yè)務(wù)規(guī)定，有下列哪些情形的，給予告誡或通報(bào)批評(píng)處理（）。
郵儲(chǔ)銀行員工違規(guī)行為處理種類有（）
《商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)指引》規(guī)定，內(nèi)部審計(jì)人員在從事內(nèi)部審計(jì)活動(dòng)時(shí)（）。